En TecWeb nos importa proteger la información personal de cada uno de nuestros clientes y visitantes que utilizan nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos o servicios. Somos una empresa líder en el sector digital con más de 20 años de experiencia apoyando a nuestros clientes para que establezcan y desarrollen su presencia en Internet.

Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos la información y de que forma la utilizamos. Adicional, en nuestra página Web contamos con un “Centro de Ayuda” en donde podrás encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes que puedas tener, así como también manuales de instrucciones sobre el manejo de tu cuenta y datos personales

Toda la información personal y laboral que recopilamos la utilizamos con la única finalidad de poder ofrecer nuestros productos y servicios con un mejor nivel de asesoramiento y apoyo técnico.

TecWeb se reserva los derechos de hacer modificaciones en su totalidad y/o parcialidad a la presente política de privacidad.

Si tienes duda o un comentario sobre nuestras prácticas de uso de tu información personal y/o laboral o sobre la presente política de privacidad, escríbenos al correo privacidad@tecweb.com y con gusto te atenderemos.

Recopilamos la siguiente información cuando nos la proporcionas de forma libre y voluntariamente, a través de diferentes medios, sitios, métodos, situaciones y/o canales sin importar en la ubicación que te encuentres:

Las cookies y tecnologías similares que utilizamos y aplicamos en nuestros sitios web, plataformas en línea y aplicaciones móviles, entre otros, nos permiten rastrear tu comportamiento de navegación, así como las páginas (secciones) y contenido que visualizas respecto a nuestros productos y servicios que son de tu interés.

Los datos que recolectamos son de cada una de tus interacciones que realizas con las funciones y secciones dentro de nuestros sitios web, plataformas y aplicaciones móviles, con funciones propias o con funciones de terceros, como complementos de redes sociales, dirección de Protocolo de Internet (IP) - la cual nos es de utilidad para poder determinar el tipo de moneda en la que se te presentarán nuestros planes web, productos y servicios digitales basado en la región de tu ubicación -, configuraciones del navegador (idioma) - el cual es de una gran utilidad para poder determinar el idioma de tu preferencia -, el sistema operativo que se está utilizando, las identificaciones (tags) de la aplicación, identificadores de dispositivos únicos y los datos de error.

Estas tecnologías recopilan datos de forma automática para que nosotros podamos evaluar el desempeño del sitio web y así poder ofrecer una mejora constante en nuestros sistemas, funciones y procesos, creación y mantenimiento de metadatos, archivos de registro y tiempos de respuesta del servidor con tu conexión.

Recopilamos tu información personal y/o laboral de forma parcial o total cuando:

TecWeb puede recibir datos personales y/o laborales o información suplementaria acerca de ti o de tu empresa por otros medios externos u otras fuentes de origen, por ejemplo bases de datos públicas, cámaras de comercio, plataformas de redes sociales o a través de terceros de quienes hayamos adquirido bases de datos o información complementaria que en cuyo caso se combinará con la información actual que ya tenemos de ti y de tu empresa permitiéndonos mantener actualizados todos nuestros registros con exactitud para poder brindarte un mejor servicio con una mayor calidad de atención.

Podemos compartir tu información personal y/o laboral con empresas afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado y con proveedores de servicio independientes de confianza en la medida que sea necesario para que presten sus servicios en nuestro nombre, como:

En caso de solicitudes legales, regulatorias y de aplicación de la ley, podemos divulgar o compartir tu información al gobierno, sus funcionarios, o entidades privadas a cargo de hacer cumplir la ley en el país que se solicite, si a discreción nuestra, consideramos que es necesario o adecuado para responder a las demandas y a los procesos legales como citaciones para así proteger nuestra propiedad y nuestros derechos o la propiedad y los derechos de proveedores terceros, proteger la seguridad y órden del público o de cualquier persona, o bien evitar o detener actividades que consideremos ilegales o poco éticas.

Cuando se registre un nombre de dominio con nosotros, compartiremos tu información en la medida en que sea necesaria para cumplir con cualquier regla, normativa y política de ICANN, de registro o de ccTLD así como la publicación de esa información tal como lo exige el ICANN en la base de datos pública de WHOIS o con cualquier otro tercero que demuestre un interés jurídicamente legítimo en dicha información.

TecWeb utiliza distintas técnicas en medidas de seguridad para evitar la pérdida, mal uso, alteración o divulgación no autorizada de información bajo nuestro control. Utilizamos medidas de seguridad, incluyendo y no limitado a distintos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para asegurar la información y el servicio de cada uno de nuestros clientes.

Como método adicional para proteger la información de nuestros clientes, cualquier proceso interno realizado en nuestros sitios web, plataformas o aplicaciones móviles, se trabaja mediante la tecnología de encriptación "Secure Sockets Layer "SSL".

Conservamos tu información personal y/o laboral solo durante el tiempo que sea necesario para poder proporcionarte nuestros productos y servicios digitales y en lo sucesivo para diversos fines legales o comerciales. Esto incluye periodos de retención:

Si tienes alguna duda o comentario acerca de nuestros sistemas o procesos de seguridad o retención de tu información personal, escríbenos al correo seguridad@tecweb.com y con gusto te atenderemos.