Política de Privacidad y Seguridad
Introducción a nuestra política de privacidad
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En TecWeb nos importa proteger la información personal de cada uno de nuestros clientes y visitantes que utilizan nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos o servicios. Somos una empresa líder en el sector digital con más de 20 años de experiencia apoyando a nuestros clientes para que establezcan y desarrollen su presencia en Internet. 0.02 -
Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos la información y de que forma la utilizamos. Adicional, en nuestra página Web contamos con un “Centro de Ayuda” en donde podrás encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes que puedas tener, así como también manuales de instrucciones sobre el manejo de tu cuenta y datos personales 0.03 -
Toda la información personal y laboral que recopilamos la utilizamos con la única finalidad de poder ofrecer nuestros productos y servicios con un mejor nivel de asesoramiento y apoyo técnico. 0.04 -
TecWeb se reserva los derechos de hacer modificaciones en su totalidad y/o parcialidad a la presente política de privacidad. 0.05 -
Si tienes duda o un comentario sobre nuestras prácticas de uso de tu información personal y/o laboral o sobre la presente política de privacidad, escríbenos al correo privacidad@tecweb.com y con gusto te atenderemos. ¿Qué información recopilamos, cómo lo hacemos y por qué?
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Recopilamos la siguiente información cuando nos la proporcionas de forma libre y voluntariamente, a través de diferentes medios, sitios, métodos, situaciones y/o canales sin importar en la ubicación que te encuentres:
Nombre completo.
Dirección fiscal y legal.
Número telefónico local o fijo.
Número telefónico celular.
Dirección de correo electrónico.
Información de facturación, tarjetas y pagos.
Información del candidato (para solicitantes de empleo).
Información del candidato (para solicitantes de afiliados).
Información de la empresa (para solicitantes a proveedores).
Otros datos recopilados que te podrían identificar directa o indirectamente.
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Las cookies y tecnologías similares que utilizamos y aplicamos en nuestros sitios web, plataformas en línea y aplicaciones móviles, entre otros, nos permiten rastrear tu comportamiento de navegación, así como las páginas (secciones) y contenido que visualizas respecto a nuestros productos y servicios que son de tu interés. 1.03 -
Los datos que recolectamos son de cada una de tus interacciones que realizas con las funciones y secciones dentro de nuestros sitios web, plataformas y aplicaciones móviles, con funciones propias o con funciones de terceros, como complementos de redes sociales, dirección de Protocolo de Internet (IP) - la cual nos es de utilidad para poder determinar el tipo de moneda en la que se te presentarán nuestros planes web, productos y servicios digitales basado en la región de tu ubicación -, configuraciones del navegador (idioma) - el cual es de una gran utilidad para poder determinar el idioma de tu preferencia -, el sistema operativo que se está utilizando, las identificaciones (tags) de la aplicación, identificadores de dispositivos únicos y los datos de error. 1.04 -
Estas tecnologías recopilan datos de forma automática para que nosotros podamos evaluar el desempeño del sitio web y así poder ofrecer una mejora constante en nuestros sistemas, funciones y procesos, creación y mantenimiento de metadatos, archivos de registro y tiempos de respuesta del servidor con tu conexión. 1.05 -
Recopilamos tu información personal y/o laboral de forma parcial o total cuando:
Creas una cuenta gratuita en nuestro sitio web o aplicación móvil, o adquieres cualquiera de nuestros planes web, productos o servicios digitales que ofrecemos y desarrollamos.
Completas formularios de contacto, o te inscribes para recibir boletines informativos, noticias y promociones.
Solicitas asistencia a través de nuestro chat en línea, o vía telefónica.
Participas y te registras en concursos y/o encuestas promocionales o informativas.
Registras tus datos y te postulas a una de nuestras vacantes de trabajo disponibles.
Registras tus datos y te postulas a nuestra red de afiliados.
Registras tus datos y postulas tu empresa a nuestra red de proveedores.
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TecWeb puede recibir datos personales y/o laborales o información suplementaria acerca de ti o de tu empresa por otros medios externos u otras fuentes de origen, por ejemplo bases de datos públicas, cámaras de comercio, plataformas de redes sociales o a través de terceros de quienes hayamos adquirido bases de datos o información complementaria que en cuyo caso se combinará con la información actual que ya tenemos de ti y de tu empresa permitiéndonos mantener actualizados todos nuestros registros con exactitud para poder brindarte un mejor servicio con una mayor calidad de atención. 1.07 -
Podemos compartir tu información personal y/o laboral con empresas afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado y con proveedores de servicio independientes de confianza en la medida que sea necesario para que presten sus servicios en nuestro nombre, como:
Seguridad, gestión, y protección de datos.
Contratación de asistencia técnica y servicios relacionados.
Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito o débito.
Organización de concursos o encuestas.
Datos demográficos de clientes para reportes gráficos.
Generación y creación de publicidad en distintos medios o regiones.
1.07.01 -
En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo sin importar el giro, la ubicación o región (ya sea como resultado de una liquidación, bancarrota o de otro modo), compartiremos tus datos personales y/o laborales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo. 1.07.02 -
Si vendemos, compramos, fusionamos, somos adquiridos, o nos asociamos con otras compañías o negocios, o vendemos algunos o todos nuestros activos, tu información puede estar entre los bienes transferidos. 1.08 -
En caso de solicitudes legales, regulatorias y de aplicación de la ley, podemos divulgar o compartir tu información al gobierno, sus funcionarios, o entidades privadas a cargo de hacer cumplir la ley en el país que se solicite, si a discreción nuestra, consideramos que es necesario o adecuado para responder a las demandas y a los procesos legales como citaciones para así proteger nuestra propiedad y nuestros derechos o la propiedad y los derechos de proveedores terceros, proteger la seguridad y órden del público o de cualquier persona, o bien evitar o detener actividades que consideremos ilegales o poco éticas. 1.09 -
Cuando se registre un nombre de dominio con nosotros, compartiremos tu información en la medida en que sea necesaria para cumplir con cualquier regla, normativa y política de ICANN, de registro o de ccTLD así como la publicación de esa información tal como lo exige el ICANN en la base de datos pública de WHOIS o con cualquier otro tercero que demuestre un interés jurídicamente legítimo en dicha información. ¿Cómo aseguramos, almacenamos y retenemos tus datos?
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TecWeb utiliza distintas técnicas en medidas de seguridad para evitar la pérdida, mal uso, alteración o divulgación no autorizada de información bajo nuestro control. Utilizamos medidas de seguridad, incluyendo y no limitado a distintos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para asegurar la información y el servicio de cada uno de nuestros clientes. 2.02 -
Como método adicional para proteger la información de nuestros clientes, cualquier proceso interno realizado en nuestros sitios web, plataformas o aplicaciones móviles, se trabaja mediante la tecnología de encriptación "Secure Sockets Layer "SSL". 2.03 -
Conservamos tu información personal y/o laboral solo durante el tiempo que sea necesario para poder proporcionarte nuestros productos y servicios digitales y en lo sucesivo para diversos fines legales o comerciales. Esto incluye periodos de retención:
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Exigidos por ley, por contrato o por obligaciones similares aplicables a nuestras operaciones comerciales. 2.03.02 -
Para preservar, resolver, defender o hacer cumplir nuestros derechos legales y/o contractuales. 2.03.03 -
Necesarios para llevar registros comerciales y económicos que sean adecuados y exactos. 2.04 -
Si tienes alguna duda o comentario acerca de nuestros sistemas o procesos de seguridad o retención de tu información personal, escríbenos al correo seguridad@tecweb.com y con gusto te atenderemos.