Política de Privacidad
Alcance de la Política
0.01 -
Esta Política de Privacidad contempla las prácticas de privacidad y seguridad de TecWeb, LLC, (Referido en esta Política de Privacidad como “TecWeb”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”), en conjunto con nuestro sitio web TecWeb.com, el Portal del Cliente, Paneles de Control (colectivamente, el “Sitio Web”), y todos nuestros servicios proveídos por TecWeb vinculados a esta Política de Privacidad (colectivamente, los “Servicios”).
0.02 -
Por favor, lea atenta y cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al visitar nuestro Sitio Web y utilizar nuestros Servicios, aceptas estar de acuerdo en que el uso de estos está regido por esta Política de Privacidad.
0.03 -
TecWeb mantiene un compromiso de proporcionar información a sus clientes y visitantes sobre cómo utilizamos cierta información. Esta Política de Privacidad describe las formas y métodos en los que TecWeb recopila, utiliza, administra y divulga la información recopilada de nuestros clientes y visitantes (colectivamente, “usted”, “su”) a través del uso de nuestros Servicios y Sitio Web.
0.04 -
Nuestra Política de Privacidad complementa y no sustituye otro acuerdo o política aplicable a usted, incluyendo los "Términos del Servicio".
0.05 -
Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio Web TecWeb.com y a todas las características relacionadas con nuestros Servicios digitales. No se aplica a los Servicios de TecWeb que los clientes de la compañía puedan utilizar en sus propios sitios Web, con otras empresas u organizaciones con las que nos vinculamos o trabajamos, ni con empresas que no estén bajo la propiedad o control directo de TecWeb, incluso si son contratistas o socios comerciales de TecWeb.
0.06 -
Esta Política de Privacidad no involucra la forma de cómo los clientes de TecWeb administran la información recopilada en sus sitios web.
0.07 -
Antes de acceder a nuestro Sitio Web o contratar nuestros Servicios, asegúrese de haber leído en su totalidad esta Política de Privacidad.
0.08 -
Los Servicios de TecWeb no están dirigidos a personas menores de 16 años, y de manera consciente, no recopilamos información personal de niños menores de 16 años. Si usted se entera que su hijo nos ha proporcionado Información Personal sin su consentimiento, le solicitamos ponerse en contacto con nuestra área legal por correo electrónico legal@tecweb.com para tomar las medidas necesarias y eliminar dicha información, así como dar de baja cualquier cuenta o servicio que su hijo haya creado con nosotros.
0.09 -
Si desea solicitar los datos que hemos recopilado sobre su Información Personal, escríbanos a privacidad@tecweb.com
0.10 -
Para obtener información más detallada, puede consultar nuestra sección “Centro de Ayuda”, en donde podrá encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes, así como guías y manuales de usuario sobre cómo administrar su Portal de Cliente.
0.11 -
Si usted tiene alguna duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, por favor escríbanos al correo electrónico privacidad@tecweb.com
Información Recopilada
1.01 -
Recopilamos Información Personal de usted cuando de manera voluntaria nos proporciona información directamente al utilizar nuestros Servicios, accede a nuestro sitio Web, registra una cuenta en nuestro Portal de Cliente, envía un formulario, se comunica con nuestro equipo de Soporte al cliente a través del Sitio Web, vía telefónica, correo electrónico, WhatsApp, o de otra manera, se suscribe a nuestras listas de correo, boletines u otros canales de mercadotecnia, responde a encuestas, envía una solicitud de corrección o actualización de datos o solicita un empleo.
1.02 -
La Información Personal que recopilamos incluye datos relacionados con personas reales, identificadas o identificables, incluye, sin estar limitados a, datos de contacto, incluyendo el nombre completo, número telefónico, correo electrónico, domicilio; credenciales para el inicio de sesión al Portal de Cliente; información de facturación; datos de contenido, incluida la información de los mensajes que se envía a nuestro equipo de Soporte al cliente; datos de currículum, incluida toda la información necesaria para poder analizar y considerarlo para una vacante laboral. Adicional, utilizamos procesos de pago para recopilar y procesar pagos en línea, incluida la información de la tarjeta y código de seguridad.
1.03 -
Usted puede enviar a TecWeb de manera voluntaria, información que nosotros no solicitamos a través de los Servicios contratados, en tales casos, usted es el único responsable de dicha información.
1.04 -
Nosotros recopilamos de manera automática información sobre su computadora, tablet, o dispositivo móvil, y el cómo interactúa su dispositivo con nuestros Servicios y Sitio Web. La información que recopilamos automáticamente, que incluye los últimos 12 meses, y los métodos que utilizamos para recopilar dicha información, consisten, sin limitarse a, cookies, web beacons, scripts integrados, archivos de registro, datos de ubicación, datos de idioma, cadenas de códigos. Analizamos los datos y evaluamos el rendimiento del Sitio Web, nuestro sistema, características, procesos y tiempo de respuesta del servidor con su dispositivo.
1.05 -
TecWeb puede vincular o combinar la Información Personal recopilada de usted y la que recopilamos automáticamente. Esto nos permite el poder proporcionarle una experiencia personalizada independientemente de cómo interactúe con nosotros.
1.06 -
TecWeb puede recibir Información Personal de usted o su empresa, de otras fuentes externas. Podemos combinar la información que recibimos de terceros con la Información Personal que recopilamos a través de los Servicios o Sitio Web. TecWeb operará la información combinada de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Otras fuentes de las que podemos recibir información durante los últimos doce meses, incluyen, sin limitarse a, socios comerciales, clientes, cámaras de comercio o fuentes disponibles en el dominio público o en redes sociales.
1.07 -
Podemos anonimizar y agregar cualquier Información Personal que recopilemos, de modo que no lo identifique a usted de forma directa. Podemos utilizar la información para fines que involucren, sin limitarse a, probar sistemas informáticos, análisis de datos, investigación para mejorar nuestros productos o servicios. Adicional, nos reservamos el derecho de compartir dicha información anónima con otras empresas o terceros.
Cómo la Utilizamos
2.01 -
Utilizamos la información para nuestros legítimos intereses, ya sea con fines comerciales o laborales, y de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Nuestros propósitos comerciales para recopilar y utilizar la información, incluyen, sin limitarse a:
  • Proporcionar, mejorar o perfeccionar nuestros Servicios.
  • Comunicarnos con individuos que realicen negocios con TecWeb o que expresen interés en los Servicios de TecWeb.
  • Medir los intereses de los usuarios y los patrones de tráfico.
  • Para mercadotecnia y publicidad enfocada a sus intereses en nuestros Servicios.
2.02 -
De vez en cuando, nos podemos poner en contacto con usted con información relevante de nuestros Servicios. La mayor parte de la comunicación será enviada por correo electrónico. Para algunos mensajes, podemos utilizar la Información Personal que recopilamos para poder determinar qué información es la más relevante o adecuada en compartirle.
2.03 -
Si aplicas para una vacante de empleo a través del Sitio Web, es posible que te solicitemos cierta Información Personal para la autoidentificación en conformidad con las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables. Al brindar esta información aceptas hacerlo de forma voluntaria, y es posible que la presentemos a las agencias reguladoras federales, estatales y locales para fines laborales relacionados.
Cómo la Compartimos
3.01 -
TecWeb se reserva el derecho de poder proporcionar su Información Personal a nuestros proveedores de servicios, contratistas, socios comerciales y anunciantes, con el objetivo de poder llevar a cabo los Servicios de la mejor manera posible, así como para fines relacionados con la administración u operación de estos mismos, incluyendo el desarrollo de análisis, cumplimiento de impuestos sobre las ventas, protección y seguridad de datos, procesadores de pago, elaboración de encuestas y marketing en redes sociales.
3.02 -
Cuando compartamos su información con el objeto de brindar los Servicios contratados, compartiremos su información en la medida necesaria para que el proveedor de servicios que trabaje en nombre y representación de TecWeb pueda completar lo solicitado, asegurándonos de que se siempre se tomen las medidas adecuadas para proteger la privacidad de la información que transferimos.
3.03 -
Bajo ningún motivo autorizaremos a terceros utilizar la Información Personal con otro fin.
3.04 -
Podemos compartir su Información Personal con empresas de nuestra familia corporativa, para fines de mercadotecnia o administrativos.
3.05 -
En caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, sin importar la industria, ubicación o región, podemos compartir su Información Personal y/o sus datos laborales con posibles vendedores o compradores.
3.06 -
Si vendemos, compramos, fusionamos, somos adquiridos, nos asociamos con otras empresas o negocios, vendemos algunos o todos los activos, su Información Personal puede estar entre los activos transferidos.
3.07 -
Podemos compartir su Información Personal con proveedores y otras partes con el objetivo de brindar anuncios de mercadotecnia personalizados para medir y mejorar la efectividad de nuestra publicidad.
3.08 -
Cuando se registre un nombre de dominio con nosotros, compartiremos su Información Personal en la medida que sea necesario para cumplir con las regulaciones y políticas de ICANN, así como para publicar esa información según lo requiere ICANN en la base de datos WHOIS pública o con otra parte que demuestre un interés legal legítimo de dicha información.
3.09 -
TecWeb se reserva el derecho de divulgar su Información Personal a terceros sin importar su ubicación, si estamos obligados en hacerlo por ley o si creemos que dicha acción es necesaria para (1) proteger los derechos y propiedades de la empresa; (2) cumplir con un proceso legal como una orden de registro, citación o una orden judicial; (3) investigar informes de fraude que ocurran a través de los correos electrónicos o sitio web de nuestros clientes; (4) proteger contra el uso indebido, amenaza o el uso no autorizado del Sitio Web o los Servicios; (5) responder a emergencias, como cuando creemos que la seguridad física de alguien está en riesgo. TecWeb puede estar obligado a divulgar su Información Personal en una emergencia que ponga en peligro la vida o en respuesta a una solicitud legal de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Derechos y Opciones
4.01 -
Si eres cliente, puedes realizar cambios en la Información Personal de tu cuenta iniciando sesión en el Portal del Cliente del Sitio Web.
4.02 -
Optar-No recibir comunicados vía correo electrónico - Si no deseas recibir notificaciones por correo electrónico de TecWeb, puedes solicitarlo en cualquier momento, escribiéndonos al correo privacidad@tecweb.com con tu solicitud.

Adicional, ciertas comunicaciones por correo electrónico contienen un enlace específico para “Ser Removido”, que permite retirar tu permiso para futuros envíos. TecWeb se reserva el derecho de seguir enviando ciertos correos de comunicación en relación con tus Servicios, Portal de Cliente. Estos mensajes pueden no verse afectados incluso si optas por no recibir comunicados vía correo electrónico.
4.03 -
Solicita que eliminemos tu Información Personal - Los clientes deberán completar una solicitud iniciando sesión en el Portal de Clientes del Sitio Web. Para el público en general que no es cliente, es necesario enviar una solicitud por correo a privacidad@tecweb.com
4.04 -
Podemos retener y seguir utilizando su Información Personal según se especifica en esta Política de Privacidad y por la ley aplicable, incluyendo, sin limitarse a, completar una transacción que se haya solicitado; o cumplir con nuestras obligaciones contractuales para proveer el Servicio; y para detectar incidentes de seguridad, fraude o actividades ilegales.
4.05 -
Bloqueo o eliminación de cookies - se pueden eliminar las cookies de forma manual, que normalmente se encuentran en la carpeta temporal de su navegador de Internet o en la carpeta de cookies. Se pueden configurar las preferencias en su navegador web para que le notifique cuando se reciba una cookie o para bloquear la aceptación de cookies.

La eliminación o bloqueo de cookies prohibirá (1) su capacidad para navegar en el sitio Web de la mejor manera posible, (2) su capacidad para poder realizar compras o pagos en línea de los Servicios activos, y (3) la posibilidad de poder iniciar sesión con usuario y contraseña en el sitio Web y Portal del Cliente, adicional puede afectar otras funcionalidades.
Seguridad y Retención
5.01 -
TecWeb utiliza y emplea diversas técnicas y medidas de seguridad para prevenir la pérdida, mal uso, indebido, alteración o divulgación no autorizada de la información bajo nuestro control. Utilizamos medidas de seguridad, incluyendo, sin limitarse a, diversos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, para proteger y asegurar toda la información y Servicios de nuestros clientes. Como método adicional, para proteger la información de nuestros clientes, cada proceso interno realizado en nuestro Sitio Web, Plataformas, Portal de Cliente o aplicaciones móviles, cuando se lleva a cabo el envío y recepción de datos, utilizamos la tecnología encriptada por medio de una encriptación SSL (Secure Sockets Layer).
5.02 -
Retenemos su Información Personal y comercial únicamente durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestros Servicios de la manera más eficiente, así como posteriormente para diversos fines legales o comerciales, incluyendo los periodos de retención:
  • 5.02.01 - Requerido por la ley, contrato u obligación similar, aplicables a nuestras operaciones comerciales.
  • 5.02.02 - Para preservar, resolver, defender o hacer valer nuestros derechos legales y/o contractuales.
  • 5.02.03 - Necesario para mantener nuestros registros comerciales y financieros de manera ordenada y precisa.
Cambios y Notificaciones
6.01 -
Cambios en la Política de Privacidad - Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya sea en respuesta a circunstancias cambiantes comerciales de mercado o actualizaciones legales. Si no se han realizado cambios a esta Política de Privacidad durante doce meses, se revisa y renueva automáticamente.

Cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor a partir de su publicación en esta página del Sitio Web. Le invitamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo recopilamos y utilizamos su información.
6.02 -
Notificaciones - Si necesitamos enviarle un aviso o información respecto a cualquier tema, ya sea para fines legales, publicitarios, comerciales o administrativos, TecWeb se reserva el derecho de seleccionar la mejor manera de comunicarnos con usted. Comúnmente, lo hacemos por medio de un correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de WhatsApp.