Twitter es una de las redes sociales más utilizadas entre los internautas y su principal característica es que las publicaciones son cortas y las noticias en tiempo real. Funciona como un microblogging, permitiendo publicaciones de 280 caracteres y ahí, la comunicación es rápida sin importar donde se encuentren los usuarios. También la utilizan marcas personales y negocios que buscan promoverse en el mundo digital, logrando una comunicación con seguidores y clientes potenciales.

 

 

Cómo funciona

 

A diferencia de Facebook, la interacción en Twitter comienza cuando un usuario comienza a seguir a otro y comparte su contenido. La privacidad de los mensajes es posible en esta red social al enviar un mensaje directo al usuario que se sigue, siendo el destinatario el único que puede leerlos. 

 

Si una cuenta tiene un número importante de seguidores, se considera que tanto la cuenta como la información que se publica son confiables. También pueden haber cuentas privadas, donde sólo los seguidores verán el contenido que comparte el usuario.

 

Los usuarios de Twitter logran la comunicación entre ellos utilizando el arroba @ para iniciar una conversación directa. Resulta muy atractivo para usuarios interactuar en tiempo real con distintas personalidades, sin importar donde se encuentren.

 

 

Ventajas para los negocios

 

En Twitter las marcas pueden tener una mayor visibilidad y al mismo tiempo captar clientes potenciales, sus principales ventajas están:

 

• El uso de trending topics para sumarse a la conversación.

Podrás saber de qué trata la comunicación y sobre eso compartir contenido que sume a tu posicionamiento.

 

• Sumar ventas y tener una buena imagen. 

Aquí puedes incrementar ventas sin descuidar la buena imagen de tu marca, siempre ten presente que el tuit de algún usuario puede sumar o restar a la reputación de tu empresa.

 

• Tener comunicación con la audiencia y conocer mejor a tu público objetivo. 

Mantener una comunicación con tus seguidores ayudará a construir de manera asertiva una atención al cliente. Además podrás conocer las preferencias y necesidades de tu target.

 

• Observar a tu competencia pero también hacer Networking. 

Parte de una mejora continua es observar lo que hace tu competencia y esto te ayudará a cubrir necesidades concretas de tus clientes fieles a tu marca y potenciales. También puedes tener la oportunidad de aliarte con otras empresas, siempre existen estrategias que ayudarán a tener una buena reputación de marca.

 

• Compartir Información veraz y rápida. 

Si buscar lograr una buena reputación de marca, podrás hacerlo al compartir contenido en tiempo real que resulte atractivo para los usuarios. TecWeb cuenta con paquetes de contenido y manejo de redes sociales, contacta a nuestros especialistas y pregunta por los precios. 

 

• Anúnciate en Twitter. 

Muchas empresas utilizan Twitter Ads para publicitar sus productos o servicios a fin de aumentar su número de seguidores y aumentar el tráfico a un sitio Web u otras redes sociales.

 

Si aún no cuentas con las ventajas que ofrece Twitter, te invitamos a sumarte a esta red y utilizarla a favor de tu marca. Aquí te compartimos cómo puedes abrir una cuenta.