Tu servicio con TecWeb puede ser suspendido de forma temporal o permanente cuando se presente alguna de las siguientes situaciones. Conocer estas causas te ayudará a mantener tu sitio web, correos electrónicos y demás servicios funcionando correctamente.

• Falta de pago o adeudos de servicio.

Al contratar tu servicio, nuestros ejecutivos te indicarán la fecha límite para realizar el pago de tu mensualidad. Dependiendo de la fecha de contratación, el corte puede realizarse los días 01 o 15 de cada mes.

Para evitar la suspensión del servicio, te recomendamos realizar tus pagos antes de la fecha de vencimiento.

• Envío de SPAM o uso indebido del correo electrónico

El envío masivo de SPAM o el uso inadecuado de cuentas de correo electrónico puede ocasionar la suspensión del servicio. Además de afectar la reputación del dominio, este tipo de prácticas representa un riesgo para los destinatarios y puede comprometer la seguridad de la información.

• Incumplimiento de los términos y condiciones del servicio

En TecWeb protegemos la información de nuestros clientes y trabajamos bajo políticas de uso responsable. El incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones o de las Políticas de Privacidad puede derivar en la suspensión temporal o permanente de alguno de los servicios contratados.

Te invitamos a consultar nuestras Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones para conocer las responsabilidades y lineamientos de uso.