El marketing 4.0 permite que con el uso de la tecnología las empresas puedan interactuar con comunidades activas a través de las redes sociales, enfocando ahora sus campañas de publicidad a un público más informado y con poder de decisión ante la compra y también, moviendo el marketing desde los valores, emociones y compromiso social de los propios clientes desde espacios digitales como Instagram.

 

 

Existen más de 200 millones de cuentas comerciales en Instagram, donde millones de personas visualizan todos los días el contenido en tiempo real, siendo una de las plataformas sociales más usadas para la captación de clientes potenciales.

 

 

¿Cuándo surge Instagram?

 

Instagram surgió en 2010 con el objetivo de permitir a los usuarios compartir imágenes en foto y video, y además, integrarles un filtro que simulara a los de una Polaroid. En sólo un año, desde su lanzamiento, alcanzó 1 millón de usuarios y así han ido incrementando, siendo el público joven el más cautivo a esta red social. En ella pueden crearse perfiles personales y perfiles empresariales.

 

 

CUENTA PERSONAL DE INSTAGRAM

 

Funciones principales

 

Entre los recursos principales que tiene Instagram, se encuentran:

 

• Edición de imagen.

Cuenta con diversas herramientas que permite al usuario ajustar el tamaño, posición, enfoque, luz y contraste de las imágenes que puede compartir.

 

• Me gusta

Los corazones rojos son los que simbolizan el “like” para las publicaciones que visualizas.

 

• Comentarios

La interacción, al igual que las redes sociales de Facebook y Twitter, se genera a partir de los comentarios que se dan en las publicaciones. Los usuarios etiquetan a sus amigos de esta red y de ahí se desencadena una conversación.

 

• Follows y followers

Tus seguidores podrán ver las fotos que publicas y tú podrás seguir a amigos, marcas y famosos; si tienes suerte puedes lograr una mención especial de tu artista favorito.

 

• Explorador

De acuerdo a los intereses de contenido que tengas, puedes buscar lo que necesites, pues en Instagram hay gustos para todos.

 

• Etiquetado en fotos

Dentro de tu perfil se generará una galería de fotos, cuando seas etiquetado por uno de tus amigos. Si no deseas que esto ocurra, sólo debes ocultar la imagen.

 

• Mensajes Directos

El intercambio de mensajes directos puede hacerse entre usuarios que se conocen. O bien, si el destinatario autoriza un mensaje que le envió una persona que no es su amiga en Instagram, también puede tener una conversación directa.

 

• Ubicación

Puedes indicar dónde fue tomada la foto que acabas de publicar, para los viajeros esta herramienta resulta atractiva.

 

 

INSTAGRAM PARA EMPRESAS

 

Las empresas han recurrido a Instagram para mantener un contacto cercano con los consumidores y clientes, debido a que esta red social permite una comunicación directa entre las organizaciones y su público. 

 

Desde el botón de contacto el usuario se puede poner en contacto con cualquier organización, por llamada, email o mensaje directo. Y con los insights, quienes llevan las redes sociales de las empresas, pueden interpretar las métricas que reflejan su rendimiento en esta red.

 

 

¿Cuáles son esas métricas?

 

• Impresiones. Podrán conocer las vistas totales de las publicaciones.
• Alcance. Muestra la cantidad de usuarios que han visto una publicación.
• Visualizaciones de perfil. Realiza un seguimiento total de las vistas en el perfil de la empresa.
• Clics en el sitio Web. Da seguimiento sobre los usuarios que fueron diseccionados hacia el sitio web de la empresa.
• Seguidores. Controla los aspectos del perfil de los seguidores, destacando a los más activos y fieles a la cuenta de la empresa.
• Publicaciones principales. Supervisa las publicaciones para ranchear a la que tiene mejor rendimiento en vistas.

 

Recuerda que abrir una cuenta para empresa en Instagram es gratuito. Si buscas contar con contenido que ayude a posicionar tu marca o servicio en las redes sociales, te invitamos a contactar a nuestros ejecutivos de cuenta. TecWeb tiene el paquete que necesitas para social media.