Es inicio de año y como dicta la tradición, muchos decretamos nuestros propósitos al sonar las últimas doce campanadas del 2022, afirmando que cumpliremos cada una de las metas decretadas para este 2023. Y si uno de tus propósitos fue concentrarte en iniciar tu negocio o -si ya cuentas con alguno- ponerle orden, TecWeb te brinda los 12 elementos para construir tu marca de manera asertiva.

Antes de iniciar ¿porqué tu negocio merece tener una marca? 

Para arrancar con el pie derecho este año nuevo, queremos compartirte que en el ámbito empresarial y/o comercial el contar con una marca te permitirá mostrar un distintivo que protegerá a tus productos o servicios de otras empresas que pertenezcan al mismo giro. Es decir, proteger a tu marca desde cero te ayudará a generar un engagement con tus propios clientes y darás a conocer el valor agregado que hace la diferencia ante tu competencia, pues recuerda que la primera impresión es la que cuenta. 

• Elemento uno: Define los atributos de tu marca.

Los atributos de tu marca deberán contemplar tener como objetivo el mantener una buena reputación, confiabilidad y lealtad con tus clientes. Por esa razón, te sugerimos aumentarle el valor empresarial comenzando con el planteamiento de la misión, visión y valores, dejando sustentado hacia dónde deseas dirigir a tu empresa y cual es la razón de ser que le ayuda a conectar con tus clientes.

En el caso de la misión, deberás plantearte el ¿qué hace tu empresa?, ¿porqué lo hace? y ¿para quién va dirigido lo que hace?, teniendo en cuenta de que la misión es la razón principal de la existencia de tu empresa y que por sí misma cumple con una función para tus clientes o consumidores.

Este año nuevo ¿hacia dónde va tu empresa?, es lo que debes definir en su visión, debido a que resulta relevante plantear los logros que deseas alcanzar a mediano y largo plazo. En ese sentido, no puedes dejar de lado los valores corporativos que  reforzarán el actuar de tu negocio y guiarán la dinámica de tus empleados para brindar un servicio satisfactorio para el cliente.

• Elemento dos: Conoce a tus clientes.

El conocer a tu cliente ideal y a tu cliente potencial, te permitirá transmitirles el porqué eres la mejor opción para ese producto o servicio que ofreces. Tomando en cuenta la importancia de crear una estrategia de comunicación y marketing que tenga como objetivo conocer la motivación del buyer persona para consumir lo que vendes.

• Elemento tres: Observa a tu competencia.

Conviértete en un espía de tu competencia, haciendo un propio análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) que tiene tu empresa frente a las acciones que desarrollan los negocios que ofrecen servicios y/o productos como el tuyo. Sin duda te ayudará a planificar una estrategia real basada en las propias necesidades de tus clientes y teniendo como referencia a tu competencia. Anímate a brindar ese valor agregado que buscan los clientes. 

• Elemento cuatro: Define tu marca.

Para comenzar con la definición de tu marca puedes cuestionarte ¿qué distingue a tu marca de su competencia?, esta es la oportunidad de resaltar todas virtudes que tiene tu empresa para lograr una experiencia de compra o consumo inigualable. Te sugerimos ponerte en los zapatos de tus clientes y pensar cómo a ellos les gustaría engancharse de lo que ofreces para elegirte a ti y no a alguien más. Recuerda no perder tu razón de ser empresarial.

• Elemento cinco: Crea una comunicación de marca eficaz y asertiva.

¿Recuerdas que te hablábamos acerca de la reputación, la confiabilidad y la lealtad hacia tu marca? Justo en este punto es donde debe existir una coherencia con el quién eres como empresa, a quién vendes, cómo lo vendes y con qué objetivo lo haces, en vías de fortalecer la credibilidad en tu proceso de branding. No olvides que la respuesta que brindas a tus clientes también es parte de tu marca y aquí los valores que planteaste en tus atributos de marca, hacen que su discurso de venta y calidad sea convincente. 

• Elemento seis: Imagen gráfica para una identidad concreta.

Como te ven te ubican y por ello, contar con elementos gráficos de identidad corporativa que ayuden a diferenciarte entre tu competencia ayudarán a crear una permanencia en la memoria de tus consumidores. Si tienes alguna duda, sólo recuerda cómo las grandes marcas se han posicionado tan solo con el uso de un logo, un slogan o una colorimetría en particular, protegiendo su imagen de cualquier clase de plagio y lo más importante, dando un posicionamiento único. 

Te invitamos a conocer la segunda parte de esta entrega, donde podrás leer qué otros elementos te ayudarán a posicionar tu marca.